客户服务

帮助客服快速完成电话接打、信息查询、问题解决和记录。

销售场景

方使销售进行销售线索录入、商机管理、客户电话沟通和预约回访等。

团队管理

帮助客服管理者实现监控、统计、考核、培训、考试等过程和结果的全面、话细化管理。

用户运营

基于用户信息对用户进行分级管理及时将线索转化为潜在高户，将潜在客户转化为客户。

 音视频服务

智能IVR 技术

智能工单系统

智能呼叫监控 

多维数据报表

WebRTC语音服务

软交换

采用自有软交换底层，更加安全可控可进行雇层二次开发

模块化

业内领先的模块化FA构架，动态适配不同场

高可用

费块化弹性扩容和资源澜度，从容应对万线并发

大容量

各模块弹性可扩展，单一客户?万呼入庠席应用霎例